Política de Privacidad y Protección de Datos Personales en Garitas Residenciales
Directrices para el tratamiento legítimo de datos personales, documentos de identidad (DUI), números de placa vehicular y registros fotográficos en residenciales y condominios administrados con la plataforma ResiGuard.
1. Fundamento Legal en El Salvador
El presente aviso y política de privacidad se fundamenta en el Artículo 2 de la Constitución de la República de El Salvador, el cual consagra el derecho fundamental de toda persona a la protección y conservación de su honor, de su intimidad personal y familiar y de su propia imagen, así como el principio constitucional de autodeterminación informativa.
Asimismo, se apega a las disposiciones de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos y Conexos y al marco regulatorio aplicable a la administración de propiedad inmobiliaria y condominios privados en El Salvador.
2. Responsable del Tratamiento de los Datos
La Junta Directiva o la Administración de la Residencial / Condominio donde opera la garita de acceso actúa como el Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus residentes e invitados.
ResiGuard Technologies El Salvador provee la infraestructura tecnológica y el software en calidad de Encargado del Tratamiento, operando bajo estrictas normas de seguridad, confidencialidad y bajo las directrices estipuladas por la respectiva Junta Directiva.
3. Datos Recabados en Puntos de Acceso (Garita)
En cumplimiento del principio de minimización de datos, únicamente se recaban los datos indispensables para resguardar la seguridad perimetral de los residentes:
- Visitantes: Nombre completo, número de Documento Único de Identidad (DUI) o Pasaporte/Carné de Residente para extranjeros, número de placa del vehículo en el que ingresan, fecha y hora de entrada y salida, y domicilio de destino dentro del complejo.
- Proveedores de Paquetería y Delivery: Nombre, empresa prestadora del servicio, placa de motocicleta o vehículo, y fotografía frontal al momento del registro ("Snap & Pass").
- Residentes: Nombre, número de unidad o vivienda, teléfono de contacto y listado de vehículos acreditados.
4. Prohibición Absoluta de Venta o Comercialización
Ni ResiGuard ni la Junta Directiva venderán, alquilarán, transferirán ni cederán datos personales, registros de números de teléfono ni bitácoras de acceso a terceras partes, agencias de publicidad o entidades comerciales bajo ninguna circunstancia. Los datos recopilados tienen como único propósito garantizar la seguridad comunitaria.
5. Plazo de Conservación y Purga Periódica
Las bitácoras de ingresos y fotografías de control vehicular se conservarán únicamente durante el período de vigencia definido por el reglamento interno del condominio (generalmente de 90 a 180 días naturales). Transcurrido este plazo, los registros son automáticamente purgados y eliminados de forma segura, salvo requerimiento formal de autoridad judicial salvadoreña competente o de la Fiscalía General de la República (FGR).
6. Derechos de Acceso y Rectificación
Cualquier ciudadano salvadoreño o extranjero residente que haya ingresado a una propiedad gestionada con ResiGuard tiene derecho a consultar la información relativa a sus registros de ingreso o a solicitar la corrección de datos inexactos.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a la administración de la residencial correspondiente o enviar una solicitud formal a privacidad@resiguard.sv, adjuntando copia de su DUI para verificación de identidad.