Términos de Servicio y Condiciones de Operación de Seguridad Residencial
Reglas de uso de la plataforma de control de accesos perimetrales para Juntas Directivas, comités de seguridad, administradores de fincas y residentes en El Salvador.
1. Ámbito de Aplicación y Marco Legal Condominal
Estos términos regulan la provisión y operación del sistema ResiGuard en complejos habitacionales, residenciales privadas y torres de condominios ubicados en el territorio de la República de El Salvador, regulados por la Ley de Propiedad Inmobiliaria por Pisos y Apartamentos y por los respectivos Reglamentos Internos de Administración y Convivencia aprobados por las Asambleas de Copropietarios.
2. Facultades y Deberes de la Junta Directiva y Administración
La Junta Directiva electa y el Administrador debidamente acreditado son los administradores titulares de la consola de control. Tienen la facultad de:
- Establecer las ventanas horarias de ingreso para personal de delivery, proveedores y mudanzas.
- Consultar las bitácoras digitales de ingreso con respaldo fotográfico ante eventualidades de seguridad.
- Gestionar el calendario equitativo de amenidades (casa club, piscina, canchas de tenis y fútbol).
- Distribuir convocatorias y estados de cuenta de mantenimiento a los propietarios.
3. Protocolo de Visitas e Invitaciones Digitales
Cada propietario o inquilino autorizado es plenamente responsable de las invitaciones digitales que emita a través de la aplicación.
El pase con código digital o lectura óptica de DUI autoriza el ingreso exclusivamente a la unidad o vivienda que generó la invitación. Ningún visitante acreditado tiene derecho de permanencia en áreas comunes fuera del horario permitido por el reglamento interno del condominio.
4. Excepción de Acceso en Casos de Emergencia Nacional
Bajo las leyes salvadoreñas, los oficiales de garita y el sistema ResiGuard facilitarán el acceso inmediato y sin demora alguna a unidades de la Policía Nacional Civil (PNC), Cuerpo de Bomberos de El Salvador, Cruz Roja, Comandos de Salvamento y ambulancias públicas o privadas que atiendan emergencias dentro del perímetro.
5. Jurisdicción y Resolución de Conflictos
Cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de estos términos se someterá a la legislación de la República de El Salvador y a la competencia de los tribunales de la ciudad de San Salvador, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.